Política de Privacidad

1. Introducción

En FinArg Consultores, valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, servicios de consultoría financiera y otros canales de comunicación.

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar sus datos personales, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que la lea detenidamente para comprender nuestro enfoque respecto a su información personal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información Personal

• Datos de identificación: nombre, apellido, número de documento
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección postal
• Información financiera: situación patrimonial, inversiones, objetivos financieros
• Información profesional: ocupación, empresa, cargo
• Datos demográficos: fecha de nacimiento, nacionalidad

2.2 Información de Uso

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces utilizados
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo
• Datos de localización: ubicación geográfica general basada en la dirección IP
• Cookies y tecnologías similares que recopilan información sobre su actividad online

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de Servicios

• Proporcionar asesoramiento financiero personalizado
• Gestionar su cuenta y mantener registros precisos
• Procesar transacciones y solicitudes
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios

3.2 Mejora de Servicios

• Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios
• Desarrollar nuevas funcionalidades y ofertas
• Realizar investigaciones y análisis para mejorar la experiencia del cliente
• Solucionar problemas técnicos y optimizar el rendimiento

3.3 Marketing y Comunicación

• Enviar información relevante sobre productos y servicios financieros
• Comunicar actualizaciones importantes sobre nuestra empresa
• Invitar a eventos, webinars o programas educativos
• Personalizar nuestras comunicaciones según sus intereses

3.4 Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas
• Responder a solicitudes legales y procesos judiciales
• Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

4. Compartir Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas y profesionales que nos asisten en la operación de nuestro negocio (procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de correo electrónico, alojamiento web, atención al cliente). Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados contractualmente a protegerla.

4.2 Socios Comerciales

Podemos compartir información con entidades financieras, aseguradoras y otros socios con quienes colaboramos para ofrecer servicios complementarios, siempre con su consentimiento previo cuando sea requerido.

4.3 Requisitos Legales

Divulgaremos información cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal, como en respuesta a órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o para cumplir con la normativa del sector financiero.

4.4 Protección de Derechos

Podemos compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas a la seguridad de cualquier persona, o violaciones de nuestros términos de servicio.

4.5 Transacciones Corporativas

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información podría ser transferida o vendida como parte de esa transacción, sujeto a las protecciones descritas en esta política.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido:

5.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: recuerdan sus configuraciones y preferencias
• Cookies estadísticas: recopilan información anónima sobre cómo navega en nuestro sitio
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrarle contenido relevante

5.2 Control de Cookies

Puede controlar y administrar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre sus datos personales que procesamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Derecho de limitación: solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se base en su consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal establecido.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Utilizamos cifrado SSL para proteger la transmisión de datos sensibles
• Mantenemos sistemas de seguridad física y electrónica para nuestras instalaciones
• Limitamos el acceso a información personal a empleados que necesitan conocerla
• Realizamos auditorías regulares de nuestras prácticas de seguridad
• Formamos a nuestro personal en materia de privacidad y seguridad de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para mantener nuestra relación comercial y proporcionarle servicios
• Si tenemos una obligación legal de conservar los datos
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en casos de prescripciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

9. Transferencias Internacionales

Como parte de nuestras operaciones, podemos transferir su información personal a países distintos de Argentina. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas para salvaguardar sus datos, como cláusulas contractuales estándar o mecanismos de certificación aprobados.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no operamos nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de última actualización.

Para cambios significativos, le proporcionaremos un aviso destacado, como una notificación por correo electrónico o un anuncio en nuestro sitio web.